[Têㅇ là hàng hóa) cho người s dng, bao gm c máy tính và các thiết b thông tin truyn thông khác.

"Người dùng" có nghĩa là hi viên hoc thành viên không phi là hi viên kết ni vi "trung tâm" và nhn được dch v do "trung tâm" cung cp theo điu khon này.

"Thành viên" là người cung cp thông tin cá nhân cho công ty, đăng ký thành viên vào dch v, nhn thông tin dch v liên tc và có th tiếp tc s dng dch v mà công ty cung cp. 


điu khon 3 đăng và thay đi điu khon

Công ty đăng ni dung ca điu khon này, tên ca đi din, đa ch nơi kinh doanh (bao gm đa ch nơi có th x lý khiếu ni ca người tiêu dùng), s đin thoi, đa ch email, s đăng ký kinh doanh, s khai báo kinh doanh bán hàng qua đin thoi, người chu trách nhim qun lý thông tin cá nhân… lên màn hình dch v ban đu ca dch v đ người s dng có th d dàng biết. Tuy nhiên, ni dung điu khon có th được người dùng xem thông qua màn hình kết ni.


Trước khi người s dng đng ý vi điu khon, công ty có th cung cp màn hình kết ni riêng hoc màn hình pop-up đ người s dng có th hiu được ni dung quan trng như điu kin hoàn tr, trách nhim vn chuyn, rút đơn đăng ký trong các ni dung được quy đnh sn.

Công ty có th sa đi điu khon này trong phm vi không vi phm lut liên quan đến bo v người tiêu dùng như lut bo v người tiêu dùng, lut quy đnh điu khon, lut cơ bn giao dch đin t, lut bo v thông tin, lut xúc tiến s dng mng thông tin v.v..

Trường hp công ty sa đi điu khon này, phi ghi rõ ngày áp dng và lý do sa đi, thông báo trên mt phng khi đng dch v cùng vi điu khon hin hành t trước ngày áp dng đến ngày áp dng trước ngày áp dng. Tuy nhiên, trong trường hp thay đi ni dung điu khon gây bt li cho người s dng, phi thông báo thi gian gia hn trước ít nht 30 ngày. Trong trường hp này, công ty s so sánh rõ ràng ni dung trước và sau khi sa đi đ người dùng d hiu hơn.

Trường hp người s dng không đng ý vi điu khon đã thay đi thì có th ngăn chn vic s dng dch v, trường hp tiếp tc s dng thì coi như đã đng ý vi ni dung thay đi điu khon này.

 

iu khon 4 Ni quy

Liên quan đến nhng điu khon không được quy đnh trong điu khon này và vic phân tích điu khon này, lut liên quan đến quy đnh điu khon, lut liên quan đến bo v người tiêu dùng trong giao dch đin t do y ban giao dch công bng quy đnh, v.v… tuân theo hướng dn và pháp lnh liên quan hoc ví d tương quan. 


Điu 5 (cung cp và thay đi dch v

① Công ty cung cp các dch v sau:

1. Cung cp thông tin v hàng hóa hoc dch v và ký kết hp đng mua hàng

2. Giao hàng hóa hoc dch v có hp đng mua hàng đã được ký kết

3. Công vic dch v do công ty khác quyết đnh

② Công ty có th thay đi ni dung hàng hóa hoc dch v được cung cp theo hp đng được ký kết trong tương lai nếu hàng hóa hoc thông s k thut ca dch v thay đi. Trong trường hp này, ni dung hàng hóa hoc dch v đã được thay đi, ngày cung cp, v.v… được đăng lên dch v và thông báo.

③ Nếu ni dung dch v mà công ty quyết đnh cung cp thông qua hp đng vi người s dng b thay đi do hàng hóa hết hn hoc thay đi thông s k thut, người s dng s được thông báo ngay cho người s dng.

④ Trường hp khon trước, công ty s bi thường thit hi cho người s dng do điu này. Tuy nhiên, không phi như vy trong trường hp chng minh rng công ty không c ý hoc có li.

 

Điu 6 (Dng dch v)

Công ty có th tm thi ngng cung cp dch v trong trường hp phát sinh lý do như kim tra sa cha, thay thế và hng hóc các thiết b thông tin truyn thông như máy tính.

Công ty s bi thường trường hp phát sinh thit hi cho người s dng do vic cung cp dch v b gián đon tm thi vi lý do khon 1. Tuy nhiên, không phi như vy trong trường hp chng minh rng công ty không c ý hoc có li.

③ Trường hp công ty không th cung cp dch v vì lý do chuyn đi hng mc kinh doanh, t b d án, hi nhp gia các doanh nghip, công ty s thông báo cho người s dng theo phương pháp quy đnh ti điu 8 


Điu 7 (gia nhp hi viên)

Người dùng đăng ký gia nhp hi viên bng cách đin thông tin hi viên theo mu đăng ký công ty quy đnh và th hin ý đnh đng ý vi điu khon này.

Trong s nhng người s dng đăng ký gia nhp hi viên như khon (1) thì công ty phi đăng ký thành viên không phù hp vi các ni dung sau:

1. Tr trường hp người đăng ký gia nhp đã mt tư cách thành viên trước đó theo điu 7 điu , ngoi tr trường hp tài sn thành viên ca công ty được chp thun sau 3 năm mt tư cách thành viên theo điu 7 

2. Trong trường hp ni dung đăng ký có sai lch, tht lc kê khai, sai sót.

3. Trường hp vic đăng ký làm thành viên khác b nh hưởng rõ rt v mt k thut ca công ty.

③ Thi đim thành lp hp đng gia nhp hi viên là thi đim s chp thun ca công ty đt được thành viên.

④     Thành viên" khi đăng ký thành viên hoc đăng ký mua hàng, nếu có thay đi trong đăng ký cung cp cho công ty, phi thông báo ngay cho công ty v nhng thay đi đó bng thư đin t hoc các phương pháp khác.

 

Điu 8 ( rút khi hi viên và mt tư cách, v.v.)         

Thành viên có th yêu cu công ty rút lui bt c lúc nào và công ty s x lý vic rút lui ngay lp tc.

Nếu hi viên có lý do sau đây, công ty có th hn chế hoc đình ch tư cách hi viên

1. Trường hp đăng ký ni dung sai lch ti thi đim đăng ký gia nhp.

2. Trường hp không thanh toán khon n mà hi viên phi chu liên quan đến vic s dng dch v khác, hàng hóa đã mua bng dch v trong thi hn.

3. Trường hp có hành vi uy hiếp trt t giao dch đin t như cn tr vic s dng dch v ca người khác hoc đánh cp thông tin đó

4. Trường hp s dng dch v đ cm pháp lnh hoc điu khon này hoc có hành vi trái vi th tc công văn

③  Sau khi công ty hn chế hoc đình ch tư cách thành viên, trong trường hp hành vi tương t lp li trên 2 ln hoc trong vòng 30 ngày, lý do đó không được sa đi, công ty có th b mt tư cách thành viên

④ Nếu công ty làm mt tư cách thành viên thì hy đăng ký thành viên. Trong trường hp này, thông báo cho các thành viên và cho cơ hi gii thích bng cách đt thi gian ít nht 30 ngày trước khi hy đăng ký thành viên.

 

Điu 9 (thông báo cho các thành viên)

① Trong trường hp công ty thông báo v hi viên, h s s dng đa ch thư đin t mà hi viên cung cp cho công ty.

② i vi thông báo v đa s thành viên không xác đnh, công ty có th thay thế thông báo cá nhân bng cách đăng trên bng thông báo dch v t 1 tun tr lên. Tuy nhiên, s có thông báo cá nhân v các vn đnh hưởng quan trng liên quan đến giao dch ca bn thân thành viên.

 

Điu 10 (đăng ký mua hàng)

Người s dng đăng ký mua hàng hóa theo phương pháp quy đnh trong dch v, công ty phi cung cp các ni dung sau đ người s dng đăng ký mua hàng

1. Tìm kiếm và la chn hàng hóa, v.v.

2. Nhp tên, đa ch, s đin thoi, đa ch thư đin t (hoc s đin thoi di đng).

3. Kim tra ni dung liên quan đến chi phí lp đt, phí vn chuyn, dch v b hn chế quyn hy đăng ký, ni dung điu khon.

4. Đồng ý đăng ký mua hàng hóa và xác nhn liên quan đến nó hoc xác nhn ca công ty.

5. La chn phương pháp thanh toán và đánh du ca cơ quan thc thi thanh toán

 

Điu 11 (thành lp hp đng)

① Công ty có th không chp thun đơn đăng ký mua hàng như điu 9 nếu có các ni dung sau. Tuy nhiên, trường hp ký hp đng vi người chưa thành niên, nếu không nhn được s đng ý ca người đi din pháp lut thì s thông báo ni dung bn thân người chưa thành niên hoc người đi din pháp lut có th hy hp đng.

1. Trong trường hp ni dung đăng ký có sai lch, tht lc kê khai, sai sót.

2. Trường hp tr v thành niên mua hàng hóa và dch v b cm trong lut bo v thanh thiếu niên như thuc lá, rượu.

3. Trường hp thy chp thun đăng ký mua hàng khác có tr ngi v mt k thut ca công ty.

② Có th thy rng hp đng đã được thiết lp ti thi đim s chp thun ca công ty đt được người s dng dưới hình thc thông báo xác nhn nhn nhn tín hiu theo điu 13

③ Biu th s đng ý ca công ty bao gm thông tin liên quan đến vic xác nhn đăng ký mua hàng ca người s dng và có th bán được hay không, hy b đính chính đăng ký mua hàng, v.v.

 

Điu 12 (phương pháp thanh toán)

Phương pháp thanh toán hàng hóa hoc dch v mua qua dch v như sau, công ty không được thu thêm bt k khon phí danh nghĩa nào cho s tin tái ng theo phương pháp thanh toán.

1. Chuyn khon các loi tài khon như Phone Banking, Internet Banking, Mail Banking

2. Thanh toán bng các loi th như th tr trước, th trc tiếp, th tín dng...

3. Tin gi không có tài khon trc tuyến

4. Thanh toán bng tin đin t

5. tin cho vay khi nhn được

6. Thanh toán da trên đim do công ty chi tr như dm bay

7. Thanh toán bng phiếu quà tng đã ký hp đng vi công ty hoc được công ty công nhn

8. Thanh toán bng các phương pháp thanh toán đin t khác, v.v.

 

Điu 13 (Thông báo xác nhn tiếp nhn, thay đi và hy đăng ký mua hàng)

① Công ty s thông báo cho người s dng xác nhn nhn khi có đăng ký mua hàng

② Người s dng nhn được thông báo xác nhn có th yêu cu thay đi hoc hy đăng ký mua ngay sau khi nhn được thông báo xác nhn. Công ty phi x lý theo yêu cu ca người s dng trước khi giao hàng. Tuy nhiên, trong trường hp đã thanh toán tin thì phi tuân theo quy đnh liên quan đến vic thu hi đăng ký mua hàng theo điu 16.

 

Điu 14 (cung cp hàng hóa, .)

① Công ty s thc hin các bin pháp cn thiết khác như sn xut đt hàng, đóng gói đ người dùng có th vn chuyn hàng hóa trong vòng 7 ngày k t ngày đăng ký, tr khi có tha thun riêng v thi gian cung cp hàng hóa vi người dùng. Lúc này, công ty phi x lý thích hp đ người s dng có th kim tra trình t cung cp hàng hóa và ni dung tiến hành.

② Công ty ghi rõ thi gian vn chuyn theo phương tin, người chu chi phí vn chuyn theo phương tin, đi vi hàng hóa mà người s dng mua. Trường hp công ty vượt quá thi gian giao hàng cam kết thì phi bi thường thit hi cho người s dng Tuy nhiên, không phi như vy trong trường hp chng minh rng công ty không c ý hoc sai sót.

 

Điu 15 (hoàn tin)

Công ty phi thông báo cho người s dng lý do ti sao hàng hóa mà người s dng đăng ký mua không th cung cp vì lý do hết hàng. Trường hp nhn được tin hàng hóa, v.v., trong vòng 2 ngày k t ngày nhn được tin, hoc thc hin các bin pháp cn thiết đ hoàn tr.

 

rút li hp đng

① Người dùng ký hp đng mua hàng hóa vi công ty có th rút đơn đăng ký trong vòng 7 ngày k t ngày nhn được thông báo xác nhn nhn.

② Người s dng đã nhn được hàng hóa đã mua thông qua dch v, nhưng không th tr li hoc trao đi trong trường hp tương ng vi các mc sau.

1. Trường hp hàng hóa b phá hy hoc hư hng do lý do người s dng có trách nhim (Tuy nhiên, có th hy đăng ký mua nếu đóng gói b hư hng đ kim tra ni dung hàng hóa, v.v.)

2. Trường hp giá tr hàng hóa gim đáng k do người dùng s dng hoc mt phn tiêu th.

3. Trường hp giá tr hàng hóa gim đáng k đến mc khó bán li do thi gian trôi qua

4. Trường hp có th sao chép bng hàng hóa có cùng tính năng, ví d như hàng hóa nguyên bn b hư hng.

③ Trong trường hp khon 2 đến khon , nếu công ty không thc hin các bin pháp như ghi rõ trước s tht v vic rút đơn đăng ký nơi người tiêu dùng d dàng biết hoc cung cp sn phm dùng th thì vic rút đơn đăng ký ca người dùng s không b hn chế.

④ Người s dng có th rút đơn đăng ký trong vòng 3 tháng k t ngày nhn được hàng hóa hoc 30 ngày k t ngày biết được s tht v nó hoc khi ni dung hàng hóa khác vi ni dung qung cáo hoc ni dung hp đng bt chp các quy đnh ti khon .

 

Điu 17 (hiu qu ca vic thu hi hp đng, v.v.)

① Trong trường hp nhn được hàng hóa t người s dng, công ty s hoàn tr s tin hàng hóa đã nhn được trong vòng 3 ngày kinh doanh. Trong trường hp này, khi công ty trì hoãn hoàn tr hàng hóa cho người s dng, h s tr lãi sut trì hoãn nhân vi lãi sut trì hoãn do y ban Thương mi Công bng ch đnh và thông báo v thi gian trì hoãn đó.

② Khi người s dng thanh toán bng th tín dng hoc tin đin t, công ty yêu cu nhà khai thác cung cp phương tin thanh toán ngng hoc hy yêu cu thanh toán như hàng hóa.

③     Trong trường hp rút đơn đăng ký mua, người s dng s phi chu chi phí cn thiết đ hoàn tr hàng hóa nhn được. Công ty không yêu cu người s dng bi thường thit hi hoc tin vi phm hp đng vì lý do rút đơn đăng ký. Tuy nhiên, trong trường hp ni dung hàng hóa khác vi ni dung qung cáo hoc ni dung hp đng khác vi ni dung hp đng, công ty s chu chi phí cn thiết đ hoàn tr hàng hóa, v.v.

④ Trong trường hp người s dng chu chi phí vn chuyn khi nhn hàng hóa, công ty s hin th rõ ràng đ người s dng có th d dàng biết được ai chu chi phí đó khi rút đơn đăng ký.

 

Điu 18 (Bo v thông tin cá nhân)

① Công ty thu thp thông tin ti thiu cn thiết đ thc hin hp đng mua hàng khi thu thp thông tin ca người dùng. Sau đây là ni dung bt buc và các ni dung khác là ni dung tùy chn.

1. tên

2. ID

3. mt khu

4. đa ch email

5. đa ch

6. s đin thoi di đng

7. s đin thoi

8. đa ch ip

9. ghi chép thanh toán

②  Khi công ty thu thp thông tin cá nhân có th phân bit được người s dng nht đnh phi nhn được s đng ý ca người s dng.

③ Thông tin cá nhân được cung cp không th được cung cp cho bên th 3 hoc s dng ngoài mc đích mà không có s đng ý ca người s dng, và công ty chu trách nhim v tt c các vn đ này. Tuy nhiên, trường hp sau đây là ngoi l.

1. Trường hp cho doanh nghip vn chuyn biết thông tin ti thiu (tên, đa ch, s đin thoi) ca người s dng cn thiết cho vic vn chuyn hàng hóa.

2. Trường hp cn thiết cho vic lp thng kê, nghiên cu hc thut hoc điu tra th trường được cung cp dưới hình thc không th phân bit được cá nhân c th

3. Trường hp cn thiết đ thanh toán tin theo giao dch hàng hóa, v.v.

4. Trường hp cn xác minh bn thân đ phòng chng trm cp

5. Trường hp có lý do không th tránh khi cn thiết theo quy đnh ca pháp lut hoc theo pháp lut

④     Trong trường hp công ty phi nhn được s đng ý ca người s dng theo khon và khon , người s dng có th rút li s đng ý này bt c lúc nào, điu 23 ca lut xúc tiến s dng mng thông tin, mc đích thu thp và mc đích s dng thông tin (người nhn, mc đích cung cp và ni dung thông tin cung cp).

⑤ Người s dng có th yêu cu đc thông tin cá nhân ca công ty và sa li bt c lúc nào, công ty có nghĩa v phi thc hin các bin pháp cn thiết mà không trì hoãn. Trường hp người s dng yêu cu sa li thì công ty s không s dng thông tin cá nhân cho đến khi sa li đó.

⑥ Công ty hn chế ti đa s lượng người qun lý thông tin cá nhân đ bo v thông tin cá nhân và chu trách nhim v thit hi ca người s dng do mt, đánh cp, rò r, gi mo thông tin cá nhân ca người s dng bao gm th tín dng, tài khon ngân hàng

⑦ Bên th 3 nhn được thông tin cá nhân t dch v hoc t đó hy b thông tin cá nhân ngay lp tc khi đt được mc đích thu thp hoc mc đích nhn được thông tin cá nhân.


Điu 19 (hi viên ngng hot đng)

① Nếu thành viên không truy cp quá 1 năm k t ngày đăng nhp cui cùng, vic s dng dch v s b ngng hot đng và thông tin cá nhân ca thành viên s được bo qun riêng.

② Ngay khi hi viên ngh đăng nhp trong vòng 1 năm, thông tin cá nhân ca hi viên được khôi phc và có th s dng dch v mt cách bình thườn

③     Trường hp hi viên ngh ngơi không truy cp quá 5 năm thì tt c thông tin cá nhân liên quan đến hi viên s b xóa và mt tư cách hi viên.


Điu 20 (nghĩa v ca công ty)

① Pháp lnh ca công ty và điu khon này không cm hoc có hành vi trái vi th tc công văn và phi c gng hết sc đ cung cp hàng hóa, dch v n đnh và bn vng theo quy đnh ca điu khon này

Công ty phi trang b h thng bo mt đ bo v thông tin cá nhân (bao gm thông tin tín dng) ca người s dng đ người s dng có th s dng dch v mt cách an toàn.

③ Người dùng có trách nhim bi thường cho sn phm hoc dch v ca công ty khi b thit hi do hành vi qung cáo, biu th không công bng theo điu 3 ca lut công bng hóa qung cáo.

Công ty không gi thư đin t qung cáo vi mc đích li nhun mà người dùng không mong mun.

 

Điu 21 (nghĩa v v ID và mt khu ca thành viên)

① Ngoi tr trường hp ca điu 18, trách nhim qun lý liên quan đến ID và mt khu thuc v hi viên.

② Thành viên không được đ người th ba s dng ID và mt khu ca mình.

③ Nếu thành viên b đánh cp ID và mt khu ca mình hoc nhn thy bên th ba đang s dng, hãy thông báo cho công ty ngay lp tc và nếu có hướng dn ca công ty thì phi tuân th.

 

Điu 22 (nghĩa v ca người s dng) người s dng không được thc hin các hành vi sau

1. Đăng ký ni dung sai lch khi đăng ký hoc thay đi

2. Đánh cp thông tin ca người khác

3. Thay đi thông tin được đăng trên dch v

4. Gi hoc đăng ti thông tin (chương trình máy tính, v.v.) ngoài thông tin do dch v quy đnh

5. Vi phm quyn s hu trí tu như bn quyn ca bên th 3 khác dch v

6. Hành vi gây tn hi đến danh d hoc cn tr công vic ca bên th 3 khác dch v.

7. Hành vi công khai hoc đăng ti thông tin trái ngược vi thông đip khiêu dâm hoc bo lc, video, âm thanh, các th tc công văn khác lên dch v.

 

điu 23 ( liên kết vi trung tâm và không liên kêt vơi trung tâm)

① Trong trường hp "trung tâm" trên và "trung tâm" dưới được kết ni theo phương thc siêu liên kết (ví d: đi tượng ca siêu liên kết bao gm ch cái, hình nh và câu chuyn c tích, v.v.) thì cái trước được gi là "trung tâm" và cái sau được gi là "trung tâm" (website)

   Liên kết "trung tâm" không chu trách nhim bo hành đi vi giao dch được thc hin vi người s dng bi hàng hóa do đc lp cung cp, v.v., nếu được ch đnh là màn hình khi đng ca "mall" hoc màn hình pop-up ti thi đim kết ni.

 

Điu 24 (gii hn s dng và thuc v bn quyn)

① Quyn s hu trí tu hoc bn quyn đi vi tác phm do công ty son tho thuc v công ty

② Người s dng không được s dng thông tin thuc v quyn s hu trí tu ca công ty cho mc đích li nhun hoc cho bên th 3 theo các phương pháp khác như sao chép, gi, xut bn, phân phi, phát sóng mà không có s đng ý trước ca công ty.

③ Công ty phi thông báo cho người s dng nếu s dng bn quyn thuc v người s dng theo điu khon này

 

điu khon 25 gii quyết tranh chp

① Công ty phn ánh ý kiến hoc bt mãn chính đáng mà người s dng đưa ra và thiết lp và vn hành cơ quan x lý bi thường thit hi đ bi thường thit hi đó.

② Công ty s ưu tiên x lý các hng mc khiếu ni và ý kiến t người s dng. Tuy nhiên, trong trường hp khó x lý nhanh chóng, chúng tôi s thông báo ngay cho người dùng v lý do và lch trình x lý.

③ Trường hp có đơn xin cu tr thit hi ca người s dng liên quan đến tranh chp giao dch đin t phát sinh gia công ty và người s dng, có th theo s điu chnh ca cơ quan gii quyết tranh chp do y ban giao dch công bng hoc chi nhánh thành ph y thác.

 

Điu 26 (quyn xét x và tuân th lut)

① V kin liên quan đến tranh chp thương mi đin t gia công ty và người s dng được đ trình lên tòa án có thm quyn theo lut t tng dân s.

②  Áp dng lut Hàn Quc trong v kin giao dch thương mi đin t được đưa ra gia công ty và người s dng.

 

 

Điu khon này s được áp dng t [ngày áp dng].